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AGB Trekking Touren


Bitte beachten Sie: “Bei Temperaturen ab 26 Grad führen wir keine Wanderungen zum Schutz für unsere Tiere und Gäste durch.”

1.0 Geschäftsbedingungen

1.1 Unsere AGB´s sind Grundlage für die Durchführung unserer Trekkingtouren.

Vor Antritt Ihrer Wanderung möchten wir Sie auf die besonderen Gefahren beim Wandern, Trekken etc. hinweisen. In unberührten Naturlandschaften kann es zu besonderen Gefahrensituationen kommen: Wetterumschwünge, Steinschlag, Hochwasser, Verletzungen usw.

1.2 Auch kann es im Falle von Verletzungen länger dauern, bis Hilfe von außen kommen kann bzw. es kann eine Hilfe von außen nicht möglich sein. Es besteht von Seiten des Veranstalters kein Abholservice.

1.3 Jeder Gast ist selbst für die richtige Kleidung und Schuhwerk verantwortlich. Verletzungen durch nicht passende oder ungeeignete Schuhe sowie Entgegenhandeln der Anweisungen des Llameros gehen zu Lasten des Gastes. Beachten Sie, dass Tiere keinen Alkoholatem mögen. Es ist daher nicht erlaubt, mit Sekt, Bier oder anderen alkoholischen Getränken das Event zu starten oder zu begleiten. Alkoholisierte Gäste werden zum Schutz meiner Tiere von der Tour ausgeschlossen. Der Gutschein ist dann verfallen und kann nicht erneut eingelöst werden.

1.4 Bleibt ein Gast der Tour fern wird eine Stornogebühr in Höhe des gebuchten Tourenpreises berechnet. Wird eine Tour seitens des Gastes, aus welchen Gründen auch immer, vorzeitig abgebrochen, wird die angebotene Tour berechnet, Gutscheine sind nicht erneut einlösbar. Eventuell dadurch entstehende Stornokosten für z.B. Hotels, Pensionen, sind vom Teilnehmer zu tragen. Nicht mindestens 72 Stunden vor Tourenbeginn abgesagte Touren oder nicht abgemeldete Touren werden in voller Höhe in Rechnung gestellt, Gutscheine sind dann verfallen. Eventuell anfallende Kosten bzw. Stornokosten bei von Seiten des Veranstalters abgesagten Touren gehen nicht zu Lasten des Veranstalters sondern müssen vom Gast selbst getragen werden.

1.5 Der Veranstalter behält sich alle Rechte zur Absage und Verschiebung wegen Regen, Glatteis, hohem Schnee, Hitze, Gewitter, Pandemie, nicht erreichter Mindestteilnehmerzahl sowie den Ausschluss von Personen auch während der Tour vor. Weiter sind wir berechtigt, Personen, die unserer Ansicht nach ihre eigene, die Sicherheit anderer Gäste oder unserer Tiere zu gefährden, vom Programm ohne Kostenersatz auszuschließen. Zur Entlastung unserer Tiere tragen diese lediglich die bei uns gebuchte Verpflegung. Selbst mitgebrachter Proviant ist vom Gast zu tragen.

1.6 Der Gast muss die körperlichen Voraussetzungen für mehrstündige Wandertouren (mit Pausen) mitbringen. Daher setzen wir für unsere Touren ein Mindestalter von 10 Jahren voraus. Unsere Touren finden ohne die Begleitung von Hunden und Kindern unter 10 Jahren statt. Säuglinge und Kleinkinder können - weder in Rücktrage noch Kinderwagen - an unseren offenen Wanderungen teilnehmen. Bei von unserer Seite nicht durchgeführten Touren wegen Nichtbeachtung des Mindestteilnahmealters wird der Tourenbetrag der gebuchten Tour in voller Höhe in Rechnung gestellt. Bei Buchung einer geschlossenen Gruppe als Exklusivtour besteht ein Mindestteilnahmealtervon 10 Jahren. Der Mindestpreis wird für 10 Personen berechnet, auch wenn weniger Personen teilnehmen.

1.7 Wir behalten uns das Recht vor, unsere Touren bei Gewitter oder Gewittermeldungen, starkem Regenfall, Glatteis, Pandemie und nicht erreichter Personenzahl auch kurzfristig abzusagen.

1.8 Direkt bei uns erworbene und nicht als befristete Aktion ausgeschriebene Gutscheine können innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist von 3 Jahren innerhalb unseres Tourenzeitraums von April bis Oktober eingelöst werden. Die Frist beginnt mit Ende des Jahres, in dem Gutscheine gekauft wurden. Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist nicht möglich! Bei der Buchung einer Trekkingtour ohne Gutscheineinlösung bestellen Sie mit Ihrer Buchung einen Wertgutschein. Die Wertgutscheine sind in der Höhe des Einkaufpreises einlösbar, auch wenn dieser nicht auf dem Gutschein vermerkt ist. Eventuell handelt es sich dabei um einen Wert, der nicht dem Tourenpreis entspricht. Eine Endabrechnung erfolgt dann nach der am Tourentag aktuellen Preisliste. Sie erhalten die Buchungsbestätigung stets per Mail. Eine Zusendung der Buchungsbestätigung per Post erfolgt nicht.
Zu der Buchungsbestätigung enthalten ist ihre Rechnung inklusive der entsprechenden Wertgutscheine im pdf-Format. Für die Bestellung dieser Gutscheine gilt die 14-tägige Widerrufsfrist. Die Absage einer Tour von Seiten des Gastes aus oder von Seiten des Veranstalters aus entbindet nicht von der Zahlungspflicht nach Ablauf der Widerrufsfrist. Die Gutscheine sind dann zu zahlen und entsprechend der gesetzlichen Regelung im festgelegten Buchungszeitraum und unter Berücksichtigung der Ausschlusskriterien einlösbar. Entsteht zwischen Erhalt und Einlösung der Wertgutscheine eine Preiserhöhung, so ist der Preis der am Tourentag gültigen Preisliste zu zahlen.
Es kommt zu einer Nachzahlung auf den erworbenen Wertgutschein. Die Nachzahlung wird am Tourentag in bar erhoben oder per Rechnung nachgefordert. Das Zahlungsziel unserer Rechnungen beträgt 10 Tage ab Rechnungsdatum. Bei Nichtzahlung des Rechnungsbetrags bis zum Zahlungsziel erfolgt eine Zahlungserinnerung zzgl. 3,00 Euro Gebühr, gefolgt von der 1. Mahnung zzgl. 5,00 Euro Mahngebühr, gefolgt von der 2. Mahnung zzgl. weiterer 5,00 Euro Mahngebühr. Eine Nichtzahlung der Mahngebühr zieht eine weitere Mahnung bis zur vollständigen Zahlung des Gesamtbetrages nach sich. Erfolgt keine fristgerechte Zahlung auf die 2. Mahnung folgt die Weitergabe zur Beitreibung des Gesamtbetrages an die Firma Inkasso-Hessen. Nur vollständig bezahlte Gutscheine können für eines unserer Angebote eingelöst werden.

Besteht ein laufendes Mahnverfahren oder ein Inkassoauftrag, so sind die Wertgutscheine erst nach der Begleichung der vollständigen Gesamtforderung einlösbar. Die Einlösbarkeit der Gutscheine verlängert sich dadurch nicht.

1.9 Wertgutscheine, die von Vogelsberglamas & Trekkingesel bzw. den Kooperationspartnern ausgestellt wurden, sind im Original bzw. als Ausdruck der pdf-Wertgutscheine in Papierform zur Entwertung mitzubringen und vorzulegen. Nicht am Tourentag mitgebrachte Wertgutscheine sind zu dieser Tour nicht einlösbar, der Tourenpreis ist dann in bar zu entrichten. Ein nachträgliches Einreichen der Wertgutscheine ist nicht möglich. Der Preis für ohne Wertgutscheine gebuchte Touren ist am Tourentag in bar zu zahlen. Hat sich eine Preiserhöhung ergeben, so ist die Differenz auf den Wertgutschein in bar zu entrichten bzw. wird per Rechnung angefordert. Maßgeblich für den Tourenpreis ist unsere am Tourentag aktuelle Preisliste.

Buchungen für unsere Erlebnisse kommen ausschließlich zwischen dem Kunden und Vogelsberglamas, vertreten durch Frau Silke Philipp-Odermatt, zustande. Ein Gutscheinkauf für eines unserer Angebote über einen Kooperationspartner stellt somit keine Buchung bei unserem Unternehmen dar.

2.0 Die Buchung einer Tour erfolgt immer nur unter Anerkennung unserer AGB´s sowie der am Tourentag aktuellen Preisliste, auch ohne gesonderte Einwilligung!

2.1 Der Gerichtsstand ist 36304 Alsfeld.

Alsfeld-Lingelbach, den 01.01.2020

Vogelsberglamas & -Trekkingesel
Silke Philipp-Odermatt
Grebenauer Str. 5
D-36304 Alsfeld-Lingelbach

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